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【標桿的力量】腳踏實地的車間經理:我與公司同命運共呼吸

發布日期:2016-10-07 09:13:36  點擊數()

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【標桿的力量】腳踏實地的車間經理:我與公司同命運共呼吸

編輯丨人力行政中心  徐小天

廣州江海路店  孔弟良


【編者按】作為華勝廣州江海路店的車間經理,孔弟良能被公司舉薦并在9月標桿候選人評選中脫穎而出,以1631票奪得第一名,他感到非常高興與榮幸,也非常感謝公司對他的厚愛與信任,感謝公司領導對他的關愛,感謝廣州江海路店所有兄弟姐妹們的大力支持。在這個30出頭的年輕人身上,我們看到了一份可貴的堅持和執著。

        廣州江海路店是奧迪專修店,是連鎖社區小型店,從12年開業以來,業績起伏較大,人員也相對不穩定。前臺業務、營銷小妹妹,甚至連店總都是換了一遍又一遍。可能有人會問:“你怎么一直呆在這公司啊?怎么一直從事修車這行業啊?”我只能笑顏以對,心里默默地給自己打氣。夢想,這個詞語聽起來多么遙遠,不少人問我路在何方,我往往沉默,沒有回答。路在何方,只有自己才最清楚,心里其實也有答案,只是敢不敢走出那一步罷了,沒有人活著是漫無目的的,為了家人也好,為了自己也罷……

        13年年底,人員相對穩定的車間也不"太平"了。車間經理、車間調度及班組長、中工等相繼離職,對車間的正常運作造成了一定的影響,特別是在技術性的攻克上更是步履維艱。印象尤其深刻的是有一輛警衛局的車,更換了前左右剎車分泵、前皮、后皮、后碟、光前碟后試車發現異響,反復測試,發現是前碟光碟引起剎車異響。在更換前碟后,一切似乎都已經恢復正常。

        但是在送車給客戶時,低速(約30KM/H)后部偶爾出現沉悶的響聲,只好答應客戶在第二天早上執行任務前把車送回。回廠升車檢測并未發現問題,經過不斷路試中才發現響聲是右后輪發出。拆卸清洗右后剎車分泵,又經過長時間的路試,未發現異響,響聲的問題得到解決。

        頭痛的事一個接一個,在測試響聲中,因電腦引導性人為操作失誤,導致了ABS燈常亮,清除故障就是要路試匹配,記得當時看到一個哭笑不得的匹配指令,是什么打多少角度均速行駛一定距離……一直到了凌晨四點,那時的廣州,很冷但很美……

        在那一段時間,每天上班20個小時的日子都記不清有多少次了,真心感謝相伴左右的兄弟姐妹。如果你再問我:“你怎么一直呆在這公司啊?怎么一直從事修車這行業啊?。”也許,我還是會笑笑,經歷了的感覺,只有自己知道。遇到的問題,總要自己面對,不能因為誰的離開,而影響了自己、影響整個店的生產。我們要調整好心態,不斷加強自我管理學習,工作中以身作則,不斷加強自己專業技能、溝通能力、問題分析與解決能力,關心團隊的每一位成員,注意掌控好自己的情緒,及時把自己學到的知識技能傳授給車間兄弟們。

        皇天不負有心人,現在的江海路店,業績同比往年有了可喜的提升。雖然這離我們華勝的企業使命還是有一段距離,但我深信一份耕耘、一份收獲,只要我們每天付出一點,公司就離目標更近一點。讓我們共同為了“打破4S店壟斷,樹立行業標桿,打造中國汽車維修行業第一品牌”這個目標而不斷努力!

為孔弟良點贊

廣州江海路店店總:鄺萬寶

        孔弟良學習上有自己的方法,學習新的東西效率高,學習新的技能上手快,有積極的工作態度,勇于挑重擔,心地善良,為人誠實,技術精湛,樂于助人,善于團結,是我們的好員工、好伙伴。


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